Handelsbetingelser:

Denne virksomhed:

Website: impaz.dk
Virksomhedens juridiske navn: ImpaZ Garn ApS
Organisationsform: Anpartsselskab
CVR: 36898356
Virksomhedsadresse: Industrivej 11, 6740 Bramming, Danmark
E-mailadresse: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
Telefon: 53 63 33 93
Virksomhedens etableringsår: 2015
Hjemmesidens etableringsår: 2003

Priser:

Alle priserne er dagspriser, og kun gældende på bestillingsdagen. Alle angivne priser på websitet er inklusive 25% moms, alle danske afgifter, told mm.

Bestilling:

Du kan bestille varer fra os via vores website, www.impaz.dk


Når du bestiller varer via vores website skal du være opmærksom på:
Det automatiske ordresystem hos ImpaZ Garn ApS, sender kunden en e-mail, der indeholder aftalen mellem virksomheden og kunden. Vi opbevarer endvidere aftalen, således at du kan rekvirere den senere pr. e-mail.

Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog: dansk


Betaling:

På impaz.dk kan der betales på følgende måde:

  Dankort
Visa/Dankort
edankort
Mastercard-dk
  ingen gebyr ingen gebyr ingen gebyr ingen gebyr
  Mastercard-debit-dk
Visa-dk

Mastercard
Other than Danish

Visa
Other than Danish

  ingen gebyr ingen gebyr ingen gebyr ingen gebyr
  Visa-elektron-dk MobilePay
Viabill
Bankoverførsel
  ingen gebyr ingen gebyr ingen gebyr ingen gebyr
  Ean-Nummer
Kontant
   
  ingen gebyr ingen gebyr    


Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra impaz.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
OBS! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. ImpaZ Garn ApS´s konto nr. 7780 2234284.

Der er forbundet et kortgebyr med brug af de forskellige betalingsmuligheder. Gebyret for at benytte de respektive betalingskort og -måder, er oplyst under betalingsmuligheden.

Efter bestilling, fremsendes ordrebekræftelse med detaljerede ordre oplysninger pr. E-mail.


Levering:

Levering sker med PostNord og GLS.  Vi leverer til Danmark, Island, Grønland, Færøerne.

Samlet køb i Danmark over kr. 750,- leveres fragtfrit, som pakke uden omdeling, hvis dette er valgt.

Alle ordrer tilstræbes pakket og afsendt hurtigst muligt (ved bankoverførelse vil det være efter betalingen er modtaget!). Ved online betaling (kreditkort) trækkes beløbet fra kundens konto ved afsendelse af de bestilte vare.
Der skal påregnes en leveringstid på 1-7 arbejdsdage, såfremt varen er lagervare, ellers 2-4 uger. I tilfælde af forsinket levering, bedes du kontakte os og vi vil gøre vores bedste for rette op på fejlen. I tilfælde af udgåede varer, vil kunden hurtigst muligt blive underrettet herom og evt. indbetalte beløb vil straks blive tilbageført til kunden, hvis ønsket.
Alle ordrer sendes efter vægt med PostDanmark efter gældende takster. Fragtprisen fremgår ved bestilling og på ordrebekræftelsen/fakturaen.

PRISER VED LEVERING I DANMARK:

  Post Danmark 2017 Brev Post
     
  0 - 50 Gram 10 Dkr.
  50 - 100 Gram 19 Dkr.
     
     
     
     
  Post Danmark 2017 Pakke uden omdeling Pakke med omdeling
       
  0,0 - 0,5 KG 35 Kr. 48 Kr.
  0,5 - 1,0 KG 40 Kr. 52 Kr.
  1,0 - 2,0 KG 42 Kr. 55 Kr
  2,0 - 5,0 KG 44 Kr. 56 Kr.
  5,0 - 10,0 KG 47 Kr. 60 Kr.
  10,0 - 15,0 KG 54 Kr. 60 Kr.
  15,0 - 20,0 KG 60 Kr. 60 Kr.
  GLS 2017 Afhentning i pakkeshop Hjemmelevering
       
       
  0,0 - 1,0 KG 50 Kr.  Kr.
  1,0 - 5,0 KG 61 Kr.  Kr
  5,0 - 10,0 KG 74 Kr.  Kr.
       
       
       

PRISER VED LEVERING I ISLAND, FÆRØERNE OG GRØNLAND:

  Post Danmark 2017
Brev Post
ISLAND Færøerne Grønland
         
         
  0 - 100 Gram 35 Dkr. 35 Dkr. 35 Dkr.
  100 - 500 Gram 60 Dkr. 60 Dkr. 60 Dkr.
  500 - 2000 Gram 110 Dkr. 110 Dkr. 110 Dkr.
         
         
  Post Danmark 2017
Pakke Post
Island Færøerne m. Fly Grønland m. Fly
         
  0 - 1 KG Dkr. Dkr. Dkr.
  1 - 5 KG Dkr. Dkr. Dkr.
  5 - 10 KG Dkr. Dkr. Dkr.
  10 - 15 KG Dkr. Dkr. Dkr.
  15 - 20 KG Dkr. Dkr. Dkr.


Reklamation:


HVIS DER ER NOGET GALT MED VAREN (reklamationsret)
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler på impaz.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

HVOR HURTIGT SKAL JEG REKLAMERE?
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

VI REFUNDERER RIMELIGE FRAGTOMKOSTNINGER
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

ImpaZ Garn ApS
Industrivej 11
6740 Bramming
Danmark

VI HAR BRUG FOR FØLGENDE INFORMATION, NÅR DU SENDER VAREN TIL OS
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

HVAD SKAL JEG SENDE MED TILBAGE?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen og den online udfyldte RMA. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.


Fortrydelsesret:

Du har som privatkunde 14 dages fortrydelsesret, når du handler på impaz.dk.

Som erhvervskunde kan du efter aftale med ImpaZ Garn ApS, sende en eller flere vare retur, dog max 14 dage efter købet. Der kan pålægges et håndteringsgebyr ved returnerning fra erhvervskunder.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;

a) har modtaget din vare
b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives enten via vores online RMA, på mail Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. eller telefon 53 63 33 93. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse og øverst i disse betingelser.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Fortrydelse af en del af købet:
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre.
Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

RETURNERING
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.


Varens stand, når du sender den retur:

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end
hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk
butik.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket
betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig
af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur, må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk
butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET:

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Ved erhvervskunder refunderer vi ikke fragt og returfragt.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

ImpaZ Garn ApS
Industrivej 11
6740 Bramming
Danmark

HVAD SKAL JEG SENDE MED TILBAGE
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på
ovenstående adresse.

Persondatapolitik:

For at du kan indgå aftale med os på impaz.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos ImpaZ Garn ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret præcis om, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Følgende fra ImpaZ Garn ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig: Direktøren.

Den dataansvarlige på impaz.dk er Direktør Søren Nielsen

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Kundeoplysningerne bliver ikke transmitteret.

Som registreret hos ImpaZ Garn ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til ImpaZ Garn ApS via e-mail Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den..

Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mailadresse. E-mailadressen vidregives ikke til andre.

Klagenævn:

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.. Hvis det mod forventning ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til det relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Forbrugerklagenævnet
www.forbrug.dk
Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby
Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
41 71 50 50 (Hverdage 9-12)

Forbehold for ændringer:

ImpaZ Garn ApS tager forbehold for åbenlyse tastefejl. Skulle der mod forventning opstå tilfælde af forsinkelse, restordre eller udsolgte varer, bestræber vi os på hurtigst muligt at informere dig herom, og hvad vi kan gøre i sagen – f.eks. give dig pengene tilbage, eller hjælpe dig med at finde en tilsvarende vare et andet sted.
Derudover forbeholder vi os retten til at opdatere priser og ændre afgifter i det omfang, det er nødvendigt.

Netbutikken er senest opdateret: Juni 2017

Billeder i webshoppen:

Der kan være produkter hvor billedet afviger lidt fra produktet.


Misbrug:

Misbrug af impaz.dk vil blive politianmeldt.

 

alle tilbud banner

Gem

gratis strikke opskrifter banner

tildmeld nyhedsbrev banner

Denne hjemmeside bruger cookies.
Privat politik Jeg accepterer cookies fra dette website
Accepter
Cookies